服务国土三调,专业和经验一个都不能少

发布者:管理员 发布时间:2019-05-22 浏览量:595次

5月10日,第三次全国国土调查工作调度会在北京召开,就三调工作作出进一步部署。会议要求要确保按既定时间节点基本完成县级初始调查和省级核查,顺利转入国家级核查阶段。

2018年2月,《第三次全国土地调查实施方案》正式印发,对三调工作做出详细部署。早在2017年初原国土资源部正式启动三调试点时,中地数码即组建三调专项团队,基于十年二调经验开始三调的软件开发,并将产品成果成功应用于东莞、深圳等国家试点项目。通过试点和相关技术方案,中地数码结合三调的总体工作思路,开发构建了一套以外业调查系统、县级建库系统、县级管理系统、2000大地坐标系转换系统、省市级管理系统和共享服务平台为主的完整的MapGIS全国第三次土地调查产品体系。为三调的变化提前作准备。
三调产品备战严阵以待,专业服务也不能落下。两者从来都是并行的,提供优质产品的同时,专业周到贴心的服务是不可或缺的一环。
专业的服务体系 客户联系零距离
中地数码联合300家合作伙伴,组建600人的服务团队、建立16家区域服务中心,构建了一套纵向多级、横向网格的全国服务网络体系。而三调服务团队则据此体系依托呼叫中心系统、网站服务系统、在线客服系统、网络视频系统、远程协助系统为用户提供全方位、全生命周期的厂商非现场支持服务,同时协同授权区域服务中心、授权销售服务机构为用户提供标准现场、上门回访服务,并不定期组织开展网络社区活动、用户大会、三调技术研讨会、三调软件培训班、全国服务万里行等多样化的服务活动,以信息服务为载体,第一时间向MapGIS三调产品用户传递中地数码的最新产品和技术动态。 

中地数码服务平台

“及时雨”式服务保障 创更多用户价值

自三调工作正式开启起来,三调服务团队就开展了一系列的线上线下培训,同时依托在山东、北京、四川、江苏、浙江、陕西、新疆、内蒙、甘肃、云南、广西、福建、深圳、山西等省、市的代理商、分公司、区域服务中心,为各个地区需求用户开展技术培训送去服务。用户有需求,服务团队的身影就“闪现”上门。日前,陕西汉中有用户反馈数据建库汇交工作遇上问题,服务团队知悉后,迅速指派人员通过三调交流群、QQ客服,热线电话随时随地在线提供技术支持,技术人员遵循指派快速进驻到用户身边,跟随深入到现场,迅速解决了建库过程中存在的问题。 

2019年4月9 -12日,长治市举办全市农村国土三调软件培训班,中地数码工程师与会技术人员进行三调建库软件培训;

2018年10月18日,中地数码MapGIS全国服务万里成都站,技术支持人员为与会嘉宾现场介绍演示三调产品; 

2018年5月31号,中地数码举办MapGIS全国第三次土地调查技术分享会; 

2018年5月27日-6月1日,广西土地学会主办“第三次全国土地调查”业务工作培训班,中地数码技术专家做技术分享;

2018年4月11-13日,河北省全国第三次土地调查技术研讨会,中地数码作《土地调查建设思考及三调试点应用介绍》的演讲报告。

服务专区新升级 多角度触达客户
除了努力改善用户的服务体验,提供更加优质和多元的服务之外,中地数码也积极寻求新途径,希望从不同角度触达客户。此前,中地数码在GIS云生态圈交易中心正式上线MapGIS第三次全国国土全系软件服务专区,汇聚MapGIS第三次全国国土调查系列产品,提供各类图文资料,设置专属客服和热线电话,客户有需求,能第一时间被三调服务团队接收解决。同时,为适应当前三调工作进展需求,经过紧锣密鼓的准备,省市级第三次全国国土调查数据库成果综合管理系统、第三次国土调查共享服务云平台系统也即将上线到专区,满足全面完成全国各县级的国土调查工作及省级检查工作的需要,帮助客户顺利完成三调任务。

 

 随后,借专区上线契机回馈客户,开展“百万优惠限时抢”活动,席卷38万人次浏览量,超7万名参与用户,覆盖全国多个省市地区,7天造就爆款活动。

想获得三调更多的信息,请关注司马云三调专区>>>

关注我们:

网站地图 | 联系我们

Copyright © 2014 版权所有:武汉中地数码科技有限公司 All Rights Reserved 鄂ICP备14000625号 技术支持:京伦科技

鄂公网安备 42011102003418 号

鄂公网安备 42011102003417 号