针对服务启动不了问题：

【1】首先确认当前k9中的基础平台能否打开，如果能打开则进行后续方法尝试，如果不能打开则学习版证书有问题；

【2】学习版在服务中启动学习版服务证书即可；网络狗或正式狗用户启动证书服务程序或者重启电脑后启动证书服务程序；

【3】先到进程里结束所有的tileService.exe和vectorService.exe进程，然后重启证书服务和MAPGIS datastorage Service,然后重启瓦片矢量服务。

具体的操作问题，您可以添加QQ群：中地二次开发支持群1    89196403   获取帮助！

估计你打开了“外包矩形”，在菜单栏下打开“视窗选项”，去掉“显示元素的外包矩形”的对勾后就显示正常。

如下图：

如果勾选“显示元素的外包矩形”后，区文件就显示下图效果

解决办法如下，第一种方法如果不能解决，就采用第二种方案。

1.重新启动证书服务；

2.重启电脑。

您只需要打开“设置”按钮，在“MAPGIS环境设置”对话框中，将四个目录选择正确即可。

您好！您先确认下电脑中是否安装有早期版本的Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 Redistributable Package。需先卸载已安装程序，可以直接运行安装目录下SetupTools\RemoveVCRedist\RemoveVCRedist.exe工具。再运行安装光盘以下\Prerequisite\VCREDIST_2005SP1_X86\vcredist_x86.exe，启动Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 Redistributable Package ATL Security Update 的安装过程，重新安装vcredist_x86.exe文件即可。

您好！您先确认下电脑中是否安装有早期版本的Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 Redistributable Package。需先卸载已安装程序，可以直接运行安装目录下SetupTools\RemoveVCRedist\RemoveVCRedist.exe工具。再运行安装光盘以下\Prerequisite\VCREDIST_2005SP1_X86\vcredist_x86.exe，启动Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 Redistributable Package ATL Security Update 的安装过程，重新安装vcredist_x86.exe文件即可。